Pacific Horizon is een van de oudste en gevestigde camperbedrijven in Nieuw-Zeeland. We zijn er al vanaf het begin en hebben een enorme ervaring om ervoor te zorgen dat een campervakantie in Nieuw-Zeeland de reis van uw leven wordt.
We onderscheiden ons van de concurrentie op drie manieren:
- Product
We investeren zwaar in onze campers. Dankzij meer dan een kwart eeuw ervaring kunnen we onze ontwerpen verfijnen, zodat we de perfecte mix van stijl, comfort, kwaliteit en functionaliteit kunnen produceren. Onze voertuigen voeren hun categorie op de markt aan. De 2+1BB is het mooiste voorbeeld van dit type camper dat in Nieuw-Zeeland wordt aangeboden. We doen ook meer dan alleen praten over innovatie. Onze innovatieve verbeteringen zijn het resultaat van ons inzicht in uw wensen en eindeloos onderzoek. Een voorbeeld hiervan is de camper met 6 bedden met unieke kenmerken die het mogelijk maken dat passagiers voorin het voertuig zitten en vooruit kunnen kijken. In dit voertuig kunnen de passagiers ook samen rond dezelfde tafel zitten. Nergens in NZ kunt u een dergelijk voertuig vinden. Het stopt niet bij het ontwerp. We zorgen ervoor dat elke camper tussen twee huurperiodes volledig wordt schoongemaakt en onderhouden volgens de hoogste normen. We weten dat dit meer tijd in beslag neemt dan bij andere bedrijven, maar we geloven niet in te snel werken en weigeren op kwaliteit in te boeten.
- Algemene voorwaarden
We bieden de meest gunstige voorwaarden die u kunt vinden. In tegenstelling tot de meeste bedrijven, rekenen we u geen borg aan via uw creditcard. We maken alleen een afdruk en rekenen geen kosten aan. Onze standaardverzekering dekt veelvoorkomende schade (banden, voorruit, boven- en onderkant van het voertuig). We vinden het belangrijk dat u zich veilig voelt. Daarom bieden we deze verzekering standaard aan, terwijl u dit misschien elders als extra dekking moet kopen om op dezelfde manier beschermd te zijn.
- Een bekroonde dienstverlening
We organiseren regelmatig vragenlijsten over klantentevredenheid onder onze klanten en we zijn er zeer trots op dat 99% van de klanten in onze laatste enquête meldden dat ze ons aan een familielid of een vriend zouden aanbevelen. We geloven dat dit een mooie beloning is voor onze voortdurende inspanningen bij het leveren van de beste dienstverlening. U zult het verschil merken, of dit nu uw eerste of laatste bezoek aan ons is. We willen een aloude vriendelijke Kiwi-dienstverlening aanbieden, die professioneel blijft zonder het persoonlijke aspect uit het oog te verliezen die u in verband brengt met grote bedrijven. Deze uitstekende dienstverlening werd onlangs nog door onze collega’s beloond toen ons callcenter de jaarlijkse *CRM Contact Centre Awards 2008 ontving (Travel & Transport Sector Winner).