In het begin van de jaren '80 waren computers nog niet zo betaalbaar als tegenwoordig. Toen John en Trisha Liddell in 1983 besloten dat ze een computer voor hun bedrijf nodig hadden, zochten ze naar een betaalbaar tweedehands exemplaar. Ze vonden er een bij een camperverhuurbedrijf in Wellington. Hoewel ze voor de computer kwamen, begonnen ze al vlug weg te dromen bij de campers die ze te zien kregen. Kort daarna hadden ze niet alleen een computer gekocht, maar ook 3 campers, een klein kantoor en een zeer grote uitdaging.
Van het begin af aan besteedden John en Trisha aandacht aan kwaliteit en dienstverlening. Ze leerden wat klanten in hun campers wilden en de algemene voorwaarden die ermee gepaard gingen. Ze wilden zich onderscheiden van de andere operators door een kwaliteitsproduct met eerlijke voorwaarden aan te bieden en startten met Pacific Horizon Motorhomes op de manier die ze zelf wilden. Ze geloofden zeer sterk dat het bedrijf moest functioneren op een open manier en dat er geen verborgen voorwaarden, kosten of verrassingen mochten zijn en ze gebruikten dit om klanten ervan te overtuigen voor hun campers te kiezen.
Het bedrijf groeide snel omdat het gerucht de ronde deed dat Pacific Motorhomes een hoogwaardig product en uitstekende service aanbood. De eerlijke voorwaarden werden op prijs gesteld door degenen die sceptisch stonden tegenover bedrijven met verborgen kosten die van de snelle groei in het toerisme van Nieuw-Zeeland wilden profiteren en snel geld wilden verdienen.
Het product ontwikkelde zich in de loop der jaren en het bedrijf groeide, met een steeds betere reputatie als een van de belangrijkste camperverhuurders. Vandaag de dag bezit Pacific Horizon meer dan 400 campers in 4 locaties in het hele land. Naast de kantoren in Auckland en Christchurch is Pacific Horizon de enige operator met Picton als locatie, en heeft het ook een toegewijd kantoor in Wellington.
Pacific Horizon staat al bijna een kwart eeuw aan de leiding van de camperindustrie in Nieuw-Zeeland. Deze reputatie werd verstevigd door innovaties, zoals de 6 stoelen met vooraanzicht in de camper met 6 bedden. We bieden als een van de eerste operators ter wereld een CO2-compensatieschema aan en Pacific Horizon blijft het voortouw nemen op het gebied van milieuvriendelijkheid en ontving de Green Globe-status en een Green Fleet-accreditatie.
In de loop der jaren veranderden er veel zaken. De voertuigen leveren niet alleen een goede kwaliteit, maar nu zelfs ook de beste kwaliteit, de norm voor andere bedrijven. De service blijft persoonlijk en Pacific Horizon biedt nog steeds dat familiegevoel waarmee het allemaal begon. John en Trisha zijn intussen met pensioen, maar geven nog steeds input aangezien ze de grootste aandeelhouders zijn.
Is er nog iets dat niet veranderd is? Eerlijke voorwaarden. Pacific Horizon is het enige grote camperverhuurbedrijf dat uw creditcard niet in rekening brengt voor de borg. Er zijn nog steeds geen verborgen kosten of voorwaarden. De eerlijkheid en integriteit die Pacific Horizon al vanaf de eerste dag heeft gekend, blijft de hoeksteen van het bedrijf dat vandaag de dag de grootste operator van campers in Nieuw-Zeeland is.