Dankzij onze 25 jaar ervaring kunnen we u een onvergetelijke reis naar Nieuw-Zeeland aanbieden. Niet zomaar een vakantie, maar een avontuur dat u nooit meer zult vergeten. We nemen onze rol daarin serieus.
We willen ervoor zorgen dat uw reis goed begint. Daarom is het belangrijk dat we u zoveel mogelijk meegeven. We geven u standaard waarvoor de meeste bedrijven u extra aanrekenen. We zijn het enige bedrijf dat geen gelden van uw creditcard haalt voor de borg. Plus:
- GRATIS LPG voor de duur van uw huur
- GRATIS 24/24-wegenwacht
- GRATIS uitgebreide wegenatlas
- GRATIS transfer van luchthaven/ferry/hotel
- GRATIS welkomstpakket in uw camper
- GRATIS informatie over activiteiten en een gids met locaties van campings
- GRATIS bedlinnen en handdoeken
- GRATIS opslag voor uw koffers
Wij geloven niet in verborgen onkosten of kleine lettertjes. Wij willen de zaken eenvoudig en eerlijk houden. Met Pacific Horizon wordt er:
- GEEN geld van uw creditcard gehaald voor verzekeringsborg/eigen risico. We maken alleen een afdruk.
- GEEN extra kosten voor dekking van ruiten en banden. Dit is standaard in onze verzekeringspolis opgenomen.
- GEEN extra kosten voor verzekering die de boven- en onderkant van het voertuig dekt. Dit is standaard inbegrepen.
- GEEN creditcardkosten
- GEEN extra kosten voor wegenbelasting bij dieselmotoren
- GEEN kosten voor extra bestuurders
- GEEN kosten voor transfer van en naar luchthaven/ferry/hotel
- GEEN kosten voor enkele reis (onderhevig aan beperkingen voor de duur/de huurdatum)
Met klantenservicecentra in Auckland, Wellington, Picton en Christchurch hebben we een uitgebreide keuze aan ophaal- en inlevermogelijkheden die andere bedrijven niet kunnen bieden. Onze vriendelijke en professionele medewerkers belichamen de geweldige Kiwi-spirit en zullen steeds dat beetje extra doen om u de service te garanderen die u verdient.
Met de steun van Qualmark
Pacific Horizon heeft de steun van Qualmark. Dit betekent dat we onafhankelijk beoordeeld werden volgens een aantal nationale kwaliteitsnormen die samen met u, de reiziger, in het achterhoofd ontwikkeld werden. De norm vertegenwoordigt een professioneel en betrouwbaar bedrijf waar u in vertrouwen kunt reserveren en kopen.
Gratis transfers
Gratis transfers zijn beschikbaar vanuit het stadscentrum, luchthavens, treinstations en ferryterminals. We halen geen klanten thuis op. Neem contact met ons op voor meer informatie over uw transfer
Wegenwacht
We hebben een gratis telefoonservice die 24/24 het hele jaar door operationeel is. Deze telefoonservice wordt bediend door ons eigen personeel met uitzonderlijke kennis van onze campers. Er zijn dus weinig problemen die u lang aan de kant zullen houden.
Er zijn kosten voor het huren van een enkele reis (onderhevig aan beperkingen voor de duur/de huurdata)
Op voorwaarde dat uw huur overeenstemt met de selectiecriteria is er geen toeslag voor het huren van een enkele reis. Omdat we kantoren hebben in Auckland, Wellington, Picton en Christchurch kunnen we een grotere flexibiliteit bieden dan andere bedrijven en u de reis laten plannen die u wenst.
Ons wagenpark
Ons wagenpark wordt in NZ gemaakt van nieuwe aan Pacific Horizon geleverde campers. We hebben een van de grootste wagenparken in NZ, terwijl onze benadering toch persoonlijk en vriendelijk blijft.
Openingstijden:
Alle klantenservicecentra zijn dagelijks open van 08.00 – 17.00 uur, behalve op 1ste kerstdag (25 dec)
Pick-up & drop-off moeten voor 16.30 uur gebeuren
Callcentre maandag tot vrijdag 08.00 – 19.00 uur, zaterdag en zondag 08.00 – 16.30 uur; behalve op 1ste kerstdag (25 dec)
Boekingen voor de ferry
Reserveringen voor de ferry maken deel uit van de service en als u een reservering wilt maken (wij raden u aan om dit op voorhand te doen), kunt u contact met ons team opnemen met de details van uw reisplan en wij kunnen de reservering voor u maken.